GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 27 Haziran 2026
Bu Gizlilik Politikası, Mabb Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Senelli", "Şirket", "biz") tarafından https://senelli.com alan adlı web sitesi ("Site") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. TOPLANAN VERİLER
1.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR tarafından işlenmekte olup Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır)
1.2 Otomatik Toplanan Veriler
IP adresi ve tarayıcı bilgisi
Sayfa görüntüleme ve gezinme davranışı
Oturum süresi ve kaynak bilgisi
Analitik çerezler aracılığıyla kullanım istatistikleri (rızanıza bağlı)
2. VERİLERİN KULLANIM AMACI
Hizmet/satış sunumu ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması
Site güvenliğinin ve teknik altyapının sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız dahilinde tanıtım ve pazarlama iletişimi
3. HUKUKİ DAYANAK
Kişisel verileriniz; sözleşme ilişkisi, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve (pazarlama için) açık rızanız kapsamında KVKK Madde 5 ve (AB ziyaretçileri için) GDPR Madde 6 çerçevesinde işlenmektedir.
4. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz. Aşağıdaki taraflarla yalnızca zorunlu ölçüde paylaşılabilir:
Altyapı ve barındırma sağlayıcısı (Wix.com Ltd. — yurt dışı, uygun güvenceler kapsamında)
Ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR — PCI DSS uyumlu, kart verilerine erişimimiz yoktur)
Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için)
Analitik hizmet sağlayıcısı (rızanıza bağlı olarak)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde)
5. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERİ
Kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda KVKK Madde 9 ve GDPR Madde 46 kapsamındaki uygun güvenceler uygulanmaktadır.
6. SAKLAMA SÜRELERİ
İletişim formu verileri: 3 yıl (son iletişim tarihinden itibaren)
Analitik veriler: 26 ay
Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (TKHK Madde 84 zorunluluğu)
7. HAKLARINIZ
KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22 kapsamında; erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz hakları dahil tüm haklarınızı info@senelli.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz. AB/AEA'da ikamet edenler yerel Veri Koruma Otoritesi'ne; Türkiye'de ikamet edenler Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilir.
8. ÇEREZLER
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz: https://senelli.com/cerez-politikasi
9. ÇOCUKLARA İLİŞKİN VERİLER
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site üzerinden duyurulur. Güncel versiyona https://senelli.com/gizlilik adresinden ulaşabilirsiniz.
İletişim: info@senelli.com
MERSIS No: 0609057237200012
KEP Adresi: mabbayakkabi@hs01.kep.tr