KARGO VE TESLİMAT

Son Güncelleme: 27 Haziran 2026

1. HAZIRLIK VE GÖNDERİM SÜRESİ

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından hazırlanır ve 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

2. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, sipariş tamamlama ekranında toplam tutara dahil edilerek açıkça gösterilir. Yürürlükteki ücretsiz kargo kampanyaları sepet sayfasında belirtilir.

3. TESLİMAT ADRESİ VE TESLİM ALMA

Teslimat, sipariş formunda bildirdiğiniz adrese yapılır. Adres bilgisinin doğru ve eksiksiz olması Alıcı'nın sorumluluğundadır. Hatalı/eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. HASARLI / EKSİK TESLİMAT

Kargo paketini teslim alırken kontrol etmeniz önerilir. Pakette ezilme, açılma veya hasar görürseniz teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu info@senelli.com adresine bildiriniz. Hasarlı/eksik teslimatlarda değişim veya iade ücretsiz sağlanır.

5. TAKİP

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta/SMS ile tarafınıza iletilir.

6. İLETİŞİM

Teslimat ile ilgili sorularınız için: info@senelli.com | +90 537 015 32 85